クリックンクリン kliknclean お掃除サービス
某有名ブログさんで紹介されていたお掃除サービス、クリックンクリンklikncleanを試してみました。クリックンクリンの意味はたぶん「Click'n Clean クリックするとクリーンにします」という事ではないかと思います。今回、２種類あるお掃除サービスのうち、ハイドロクリーニングという方を頼みました。
予約
まずはWebsiteで住所やお掃除希望内容を入力して送信。その場で値段まで書いた予約内容が表示＆メールされます。ここは英語でOK。
確認
前日に最終確認の電話が来ます。これはインドネシア語オンリー。ここで大失敗をしました。インドネシア語がカタコトの私は、かかってきた電話に、「うーん、わかりません、英語でお願い。」と伝えたところ、ブチッと切られてそのまま音信不通に。
約束の日時に待っていても来ません。遅刻かな？と電話をしてみました。
CS：「キャンセルされてます。」
私：「キャンセルなんかしてない、無断でキャンセルするなんてひどい。」
CS：「MAAF。今日はFULLなので行けません。」と１０回ぐらい言われる。
私：「じゃぁ明日は？」と
CS：「オッケー。」
翌日…
約束の数時間前に電話がかかってきました。
CS：「掃除機壊れた。今日は行けません。４日後でどうですか？」
私：「え！？じゃ、じゃぁ４日後で。」
真偽のほどは不明ですが、とにかく来てくれませんでした。
そしてここまでのやり取り、90%インドネシア語です。ほぼカタコトしかまだ話せない私はワタワタ…リオーダー分のオーダー確認書をメールして来てと何度もメールでインドネシア語で催促するも、結局来ず。。。ドタキャンするための逃げなのか？とも思いましたが、この次には来てくれました。
4日後…
当日
掃除機を抱えたお兄さんがやって来ました。
笑顔の爽やかな小柄なお兄さん。
その場でハイテクな感じの掃除機を組み立てると、お願いしていたマットレス２枚、ソファー１台、カーペット１枚を２時間以上かけて吸引してくれました。お兄さん、汗だくになりつつもとても丁寧なお仕事ぶり。頑張ってくれました。
黙々と作業するお兄さん。
掃除機は水を入れるタイプで、水に汚れが溶け出しています。透明だった水がこんなにも。今まで前任者＆その前の住人が使っていたベッドやソファー、徹底吸引でとても爽やかな気持ちになりました。
マットレス２枚、ソファー１台、カーペット１枚で４０万ルピア弱（4000円未満）。日本の物価で考えれば、とても安くローカルプライスでしたが、途中のコミュケーション問題とドタキャン事件を含めると結構、疲れました。とりあえず綺麗になったしよかった！また懲りずに頼もうと思います。案外、気に入りました。 笑笑 その頃には私の言葉も上達してるしトラブルも回避できるかも！？
総合点ではあまりオススメとは言い切れませんが、興味のある方はぜひ(インドネシア式理不尽を承知の上で)どうぞ。
クリックンクリン（インドネシア）
